今年も残りわずかとなって参りました。
寒さも身にしみる日が多くなってきましたが、
でも今日はお客様からの温かい贈り物で
番頭の心は温まらせて頂きました。
その贈り物とは・・・

お客様からの自筆のお手紙でした。
最近ネットの口コミやお声でご利用頂いたお客様より
温かいお言葉を頂いたりもしておりますが、
このようなお手紙で頂くのは一年でそんなにあることではございません。

私どもも冬休みや冬の大阪観光などで
多くのお客様にご宿泊をして頂き、
日々お客様のご旅行に役立てるよう当館もご宿泊を通じて、
いいサービスを提供できるよう頑張っておるのですが、
このようなお手紙を頂けることは、
ほんま嬉しいですし、
仕事の励みにもなりますし、
また私ごとになりますが・・・
番頭も家族旅行でお宿の方に
娘と一緒に手紙を書いたことがありまして、
今回お客様から頂きました手紙を見て、
番頭はその時のことを思い出しました。
今回、"気持ち"という贈り物に心温まらせて頂きました。

そしてお客様からの手紙（温かい贈り物）に大変感謝しております。
"ありがとうございました。"

また大阪にお越しの際もぜひとも当館をよろしくお願い致します。

ほなまた感謝感激の道頓堀の旅館の番頭でした。