お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

よねさん 女性 / 30代

2013/4/ 2

いいお宿でした。大阪旅行に際して、部屋で和食が食べられるところを探しました。多数の中から利用者クチコミの評判が高い、かねよし旅館を選びました。
建物自体は結構古い感じでしたが、清潔に保たれており快適でした。食事は朝夕ともボリュームがあり、大変おいしかったです。
立地も繁華街にあり、ミナミ観光にとても便利でした。
大阪旅行の際はまた是非利用したいです。

[利用した宿泊プラン]  大阪の春を満喫!1泊2食付きファミリー宿泊ぷらん

まずは「いいお宿でした。」の始まりのお言葉、誠にありがとうございますm(_ _)mまた多数のお客様のクチコミを見て頂き、大阪市内の数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きましたことも大変恐縮しております。大阪道頓堀・宗右衛門町でずっとお宿をさせて頂き、建物の外観は年をとり古く見えますが、いろいろなところを少しずつではございますがリニューアルをさせて頂きながら、お客様にいいご宿泊を提供出来るように日々努めております。そして他の宿泊施設様とは違うお泊り頂いたお客様だけに感じて頂けるアットホームなところや大阪らしい当館の立地も売りでございます。今回もお客様よりあたたかく、ありがたいお言葉を頂きました。お客様からのひとつ、ひとつのお言葉から私どももいろいろと勉強をさせて頂いております。これからも頑張って参りますので次回もどうぞ当館によろしくお願い申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございました。

さがっしーさん 男性 / 50代

2013/4/ 1

周辺が夜中も騒がしく眠れませんでしたが、朝食がおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]  春たび なかよし3人組み 朝食付き宿泊プラン

この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お客様のお言葉の「周辺が夜中も騒がしく眠れませんでしたが・・・」については当館の外部での出来事とはいえ、すいません m(_ _)m 繁華街だけに日々環境は違いますが、騒がしい日であったのだと思っております。それとは別に「朝食がおいしかったです。」の当館にお褒めのお言葉も頂き、大変恐縮をしております。今回のお言葉をいろいろ参考とさせて頂きながら、このような場合に何か改善する方法があれば対処するように努めて参りたいと思っております。この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

やっちゃんさん 男性 / 40代

2013/3/29

道頓堀に近く、交通の便は最高でした。旅館の接客対応もよく、お世話になりました。「また、行きたい」と子供たちも言っております。その節は、今回同様にお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]  連泊でお得に素泊り(食事なし)宿泊ファミリープラン

この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中、ご家族旅行で道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお客様からの当館の立地や接客サービスのありがたいお言葉を頂きありがとうございます。お子様からの「また、行きたい」のお言葉も大変嬉しいです。(^0^)/次回もお喜びを頂け、ご家族旅行のいい思い出のお役に立てるよう頑張って努めさせて頂きたいと思っておりますのでどうぞ当館をよろしくお願い致します。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。どうもおおきにぃ。

hotei27さん 男性 / 30代

2013/3/18

大阪旅行の際、家族3人(子供4歳)で利用しました。グリコやかに道楽で有名な道頓堀に徒歩3分なので、立地条件は申し分ありません。歩いて5分程の所に地下鉄千日前線の駅もあるので、交通の便も便利です。まずはチェックインですが、車の方なら駐車場は宿から5分程歩きますが、少々早めの時間に着いても親切に迎えてくれて荷物も預かってくれます。部屋は奇麗な和室で、テレビも地デジ対応、ユニットバスもあります。6階には大浴場もあり夜は12時まで、朝は6時から9時まで大丈夫なので、お子様連れの方でもパパママ交代で入れるかと思います。朝食はあらかじめ何時ですか?と聞かれますが、大広間で部屋ごとに配置されてますので、ビジネスホテルみたいに席に困ることはありません。メニューも豊富で焼き魚や卵焼き、その他たくさんあり、ご飯もおひつに入ってるのでおかわりしても余るほどでした。この立地条件でこの料金はかなりお得だと思います。

[利用した宿泊プラン]  朝食付宿泊プラン(室数限定)

この度はご家族旅行にて道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お客様からのとても細やかな内容のクチコミ、m(_ _)mありがとうございます。すいません大浴場の朝の利用時間については日によって変わることもありますが、お客様といろいろとコミュニケーションをとらせて頂きながら、いいサービス提供が出来るように努めております。「少々早めに荷物をお預かりする」のも確約されたサービスではありませんが、お客様とのコミュニケーションの中で出来ることは当館もお客様のためにお役に立つように努めたいと思っております。最後にお客様からの「この立地条件でこの料金はかなりお得だと思います。」のお言葉、重ねてm(_ _)mありがとうございます。これからもたくさんのお客様に「お得に!!」思ってもらえるように頑張って参りたいと思いますので、どうぞ当館のご支援、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ゆうとさん 男性 / 30代

2013/3/ 7

母と二人で利用しました。観光名所に近く、なんばの繁華街の中にあるのでとても便利でした。寒い日だったので大浴場があるのもありがたかったです。朝食も美味しく、ホテルの方も感じがよくて、母も喜んでおりました。また、ぜひ利用したいです。

[利用した宿泊プラン]  春にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご家族様にてご利用頂き誠にありがとうございます。当館の立地、浴場、朝食、サービス面など、ひとつ、ひとつにお褒めのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。お母様にお喜び頂けたことも大変嬉しく思っております。これからもサービスに磨きをかけて次回もお喜び頂けるように頑張って参ります。また当館のことで何かお気づきのことや何かご意見がありましたらお教え下さいませ。では今後とも当館をどうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございました。

投稿者さん

2013/3/ 5

道頓堀のすぐ近くで、駐車場も良心的でした。部屋は古いながらも掃除が行き届いており、不快な気分になることは全くありませんでした。

大浴場も満足でした。朝食の時間を決めていただけなのに、お願いしなくてもモーニングコールもして頂きました。

シーズンと言うこともあり少し割高かなとも思います。
もうちょっとリーズナブルだと、リピーターになってしまいそうですね。

部屋の洗面所のお湯を出すとすごい勢いだったので少し濡れてしまいました。

[利用した宿泊プラン]  大阪春得 家族と一緒に道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付)宿泊ぷらん

この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中より道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

またお客様からの有難いお言葉をたくさん頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ただお客様よりご指摘を頂きましたお部屋の洗面所のお湯の件でございますが、配管にエアーが溜まってしまった現象で、エアーが抜けると問題はないのですが、このことに関しましてはお客様に大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。

あと「少し割高かな」についても、私どものサービスがまだまだ「お客様の満足」に足りていないものと思っております。最近よくよく口コミを見て頂きますと安い宿泊料金であるのも関わらず、お客様の口コミ評価があまり良くない宿泊施設などもございます。当館はそのような宿泊施設だけにはならないよう、お客様にいいご宿泊をしていただき、お客様の旅の思い出のひと時となれる大阪らしさを満喫出来る宿であることを目指しております。これからもよりお客様にご満足頂けるサービスへお客様の声なども参考にさせて頂きながら、いろいろと考えて、他の施設では味わえない大阪道頓堀の小さなアットホームな旅館として頑張って参りますので、大阪へお越しの際は次回も当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

長々となりましたが、この度は当館をご利用頂きありがとうございました。どうもおおきぃ(^^)/でございます。

投稿者さん

2013/2/17

建物は年季を感じるが隅々まで清潔かつで整理整頓も活き届いており感動した。大浴場もあり、温泉気分でリラックスできる。窓から道頓堀を眺められるのも旅情を感じてよい。個人的にはビジネスホテルより格段にくつろぐことができた。次回の大阪出張でも必ず利用しようと思う。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]  和室バス・トイレ付き客室 シングルユース

この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中から道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き誠にありがとうございます。

また当館へのお褒めのお言葉を頂きましたこと、そしてお客様のご利用のご感想をいろいろとお聞かせを頂けましたこと、大変嬉しく思っております。お客様からのご意見を参考にさせて頂き、ビジネスで大阪にお越しのお客様にもいいサービス、いいご宿泊をして頂けるようにこれからも努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

大特2種さん 40代 / 男性

2013/1/25

お世話になりました。

和室で大浴場があり快適に過ごせました。

朝食とても美味しかったです!

大阪観光満喫しました!!

[利用した宿泊プラン]  和室10畳タイプ バス・トイレ付客室 朝食付宿泊ぷらん

この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中から
道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き、
誠にありがとうございます。

「和室で大浴場があり快適に過ごせました。
朝食とても美味しかったです!」
当館でお泊り頂き、
また当館の良さを口コミとして
お客様よりお声をお聞かせ頂いたこと、
私どもは大変感謝、感謝 m(_ _)m
でございます。

また「大阪観光を満喫しました!!」のお声も
宿泊を通して観光業に携わるものとしましても
地元大阪ものとしましても
嬉しいお言葉でございます。

これからも当館でお泊りを頂いた
お客様にお喜びを頂けるように
頑張って参りますので、
ぜひ次回も大阪へお越しの際は
当館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、
誠にありがとうごいました。
最後に「おおきにぃ。
また大阪へおいでやす(^^)」

愛しのK2さん 女性 / 40代

2013/1/ 4

古い感じの旅館でしたが、部屋、大浴場共に掃除も行き届いていて気持ち良く宿泊できました。
女性の従業員の方々はとても親切、丁寧で好感がもてました。
ただ受付の方が何だか事務的でちょっと残念でした。もう少し感情のこもった接客が必要だと思います。お客は事務的な対応はわかるものですよ。

[利用した宿泊プラン]  冬の道頓堀 DE 家族で泊まろ!!素泊り宿泊プラン

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。そしてお客様よりお声を頂けたことありがとうございます。当館でのご宿泊において今回お客様から頂きましたお声は、接客サービスをさせて頂く上で参考になるお言葉であると思っております。私ども従業員も各々の個性を活かした接客サービスをさせて頂いております。お客様からの受付にての「事務的な接客」については、お客様に失礼のない様にと思うあまりに硬い対応になっている部分もございます。お客様といろいろとコミュニケーションをさせて頂く中で、徐々に柔らかい対応になることもあれば、なあなあな行きすぎた対応になる場合もございます。接客サービスは非常に難しいものであると私どもは思っておりますので、今回お客様から頂きましたお声をもとに接客サービスの在り方を考えて参りたいと思います。最後は大阪風に、「この度はご家族でのご宿泊を頂きほんまおおきにぃ!また大阪へおいでやす。」

スーパータイガー2009さん 40代 / 男性

2012/12/29

今回、10年以上ぶりに宿泊させて頂きました。
前回は、プライベートでの宿泊でしたが、今回はビジネスで・・・。
風呂は広く、ゆったり入れました。
また、部屋もキレイで、市内の中心街にありますが、音も全く気になりませんでした。
一緒に泊まった上司は、朝食付きのプランでしたが、ボリュームもあり、料理も美味しく、大満足でした。
※私は、早くから外出の為、朝食は頼みませんでしたが・・・次回は必ず、朝食は頼もうと思います。

お洒落なビジネスホテルに泊まるよりは、絶対こちらに宿泊した方が、いいと思います。
値段的もリーズナブルだし・・・。
次回も、絶対この旅館を活用したいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス 素泊まり宿泊プラン(おまかせ客室)

この度は当館に再びお越し頂きましたこと、大変嬉しく思っております。またビジネスのご利用で大阪市内の数あるホテル・旅館の宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことも嬉しく思っております。

そしてお客様より当館のご宿泊での感想を細かくお声を聞かせて頂き、大変参考になるお声で有りがたく、感謝、感謝でございますm(_ _)m

また「お洒落なビジネスホテルに泊まるよりは、絶対こちらに宿泊した方が、いいと思います。
値段的もリーズナブルだし・・・。
次回も、絶対この旅館を活用したいと思います。」まで言って頂き、ホンマ恐縮でございます。旅館(建物)は年を重ねていきますが、これからもお客様のお言葉を励みに、お客様のお声を聞きながら、ご愛顧を頂けるサービスをさらに提供出来るように努めて参りますので、今後も大阪へお越しのお客様がいらっしゃいましたら、ぜひ当館よろしくお願い申し上げます。

この度はかねよし旅館にご宿泊を頂き、再びお越しを頂きましたこと、誠にありがとうございました。

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