お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

お客様の声

2009/3/ 9

男ばかり6人での素泊まりでしたが、10畳の部屋で広々と快適に使わせて戴きました。

外食から帰ると既に12時をまわっており、大浴場が使えなかったのが心残りです。外の(繁華街の)騒音が気になりましたが、それも立地的に恵まれていることの証なのでしょう。またいつか宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]  和室10畳タイプ バス・トイレ付客室

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

華街ですのでどうしても若干の音はするかも知れませんが、
出来る限り気にならないよう当館も努めております。
これからもさらに検討をしながら、無音とは行きませんが努めて参りたいと思います。

大浴場につきましてはご利用を頂けなかったこと、残念です。
朝(午前6時から午前8時)もご利用をして頂けるようにご準備もしておりますので、
ぜひまたお越しを頂きご利用くださいませ。

これからも快適なご宿泊をして頂けるよう
お客様の声などをご参考にさせて頂きながら頑張って参りますので、
これからも当館をよろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

mbus (男性/40代)

2009/2/15

久しぶりに宿泊させていただきました。
いつもとおり、明るい声と笑顔で迎えていただきまして
なんか、戻ってきた安心感がありました。
部屋、お風呂(脱衣所を含め)の清掃が行き届いていまして
心地よかったです。
部屋の暖房って、めちゃめちゃ利きますね。半袖を持っていてよかったです。
朝は、ソファーに座って女将さんと談笑も出来たし、
満足です。
また、利用します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス素泊りプラン(室数限定)

毎度ご利用を頂き、誠にありがとうございます。
「戻ってきた安心感」と思って頂けたこと、大変嬉しいです。
ご愛顧をして頂ける事は「商売」をさせて頂いてる上で、財産でもございます。
また「一期一会」ではないのですが、
旅行・出張というきっかけ(縁)で当館をお選び頂いたお客様も財産でございます。
当館でのご宿泊が快適で、心に残るご宿泊となるようにいいサービスに努めて参りますのでこれからも当館をご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ちょっと堅苦しい文章ですが、このような気持ちから出てくる「お出迎え」でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊、温かいお声、いつもありがとうございます。

ゆずちち (男性/30代)

2009/2/12

舞台を観るために一泊したのですが立地条件もよく提携駐車場にもチェックアウト後もお願いして2時頃まで駐車させてもらえました。
朝食のみでしたが部屋出しだし量も多くおいしくいただきました。子供連れの家族は安心できるのではないでしょうか。和室だし古い建物の割には清潔 で風呂もビシネスホテルと違い大浴場(あまり大きくないですが)には夕方と朝に入りましたがどちらもちょうど1人でのんびり入れました。部屋にも風呂があ りますしね。値段の割には十分良かったと思います。
歩いて観光できるのも魅力です。

[利用した宿泊プラン]  冬にGO!道頓堀 家族で泊まろ!! 朝食付宿泊プラン

この度お客様より内容盛りだくさんのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
提携駐車場の部分につきましては、原則的にはチェックイン(15時)から
チェックアウト(翌朝10時)までになっております。

ただお客様よりご相談を頂ければ、提携駐車場に対応が出来るかを相談致します。
朝食のお部屋出しにつ きましても、確約されたサービスではありませんので、
こちらもご相談を頂ければ対応が出来る場合は対応をさせていただいております。
お客様によりいろいろ とお考えがあられると思いますので、ご相談を頂ければ当館も対応が出来るかの検討は致します。ただ繁忙日は非常に難しい場合もございますのでご了承くださ い。

あと大浴場につきましては街中の旅館ですので、
「足が伸ばせる大浴場」という売りでございます。すいません。(^^)
今回はお客様のお声より当館にご 満足を頂けたみたいで、私どもも嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。

ぴこちゃん (女性/60代)

2009/1/31

老女4名の小旅行で、街中に泊ろうということになり、皆で相談のうえ、かねよし旅館さんに決めました。部屋は4人分の布団を敷くと、きついかなぁ〜と思っ たくらいで、別に不満ではありませんでした。行き先の道案内など親切に教えてくださり、部屋もお風呂も綺麗で、朝ごはんがとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]  道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付き宿泊プラン)

この度は皆様でご相談の上、数ある宿泊施設の中、当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、温泉地の旅館とは違い、
街中ですのでその部分をご理解いただければと思います。(すいません。^^)

ただ「旅館の良さ」は気の合うお仲間や家族と畳のくつろぎの中で、
いろいろと語りながらいいお時間をお過ごし頂くことが、最高の旅の醍醐味だと思っております。
ホテルでは味わえないひとときであるとも思いますので、
ぜひ旅気分倍増をお考えのお客様は、「旅館」をお選びいただければと思います。

そしてお客様からのたくさんのお褒めのお言葉を頂けましたこと、
大変嬉しく思っております。また宜しければ次回も当館をよろしくお願い申し上げます。
この度は皆様でご宿泊を頂き、ありがとうございました。

ごくさん (女性/40代)

2009/1/ 3

女1人で泊まったのですが、一緒に夕食を食べた関西在住の知人が「そえもん町なんだ〜」と驚いて送ってくれました。確かに周囲はきらびやかで...、でもちゃ んとした和風旅館で部屋も静かだったし、お風呂もゆっくり入れたし、満足です。機会あれば、今度はご飯も食べてみようかな。

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス素泊りプラン(室数限定)

この度は道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
当館は道頓堀の川沿いにあり、そして「宗右衛門町」通りに入り口がございます。

「宗右衛門町」と聞かれていろいろとイメージされるお客様もおられますが、
この地区にはたくさんの観光のお客様がお越しになられて宿泊もされておられます。
「宗右衛門町」の町衆の皆さんもたいへんいい方ばかりで、老舗のお店もたくさんございます。

これからも当館ともども「宗右衛門町」の地域でも、楽しんでいただければと思います。
最後に次回は一度当館自慢の会席料理もご賞味頂ければと思います。
ではこれからも都市型和風旅館として頑張って参りますので、
どうぞ次回もよろしくお願い致します。
この度はご宿泊ありがとうございました。

お客様の声

2008/12/30

少し早めに着いてしまいましたが、ご対応頂きありがとうございました。
門限は深夜1時との事でした。

[利用した宿泊プラン]  和室6畳タイプ

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

門限につきましては深夜1時でございますが、それ以降につきましては事前にご相談を頂ければご対応をさせて頂くようには努めております。

お客様とのコミュ二ケーションの中で対応できる部分につきましては努めて参りたいと思いますので、またの機会も道頓堀川畔かねよし旅館をどうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用ありがとうございました。

ミズキ (女性/40代)

2008/12/22

シティホテルには無い浴場があり、二泊ゆっくりできました。部屋も清潔で低料金ながら大満足でした。

[利用した宿泊プラン]  冬を楽しむふたり旅 朝食付宿泊プラン(室数限定)

この度は大阪市内ある数あるホテル・旅館の中、
道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
街中でありながら、足が伸ばせる浴場がある宿泊施設は、数少ないと思います。
そして大阪にはホテルは多いのですが旅館は少ないです。

ですのでホテルとはひと違う「旅館の良さ」も、当館の売りのひとつでもございますので、
「旅館の良さ」で満喫して頂ければ、私どもも大変嬉しいです。

とくに今回お客様から頂きました評価は「満点」を頂きました。
次回も同じ評価をいただける様にこれからも頑張って参りますので、
どうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。
この度は連泊でのご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ママ (女性/40代)

2008/12/19

古いビルですが、室内は清潔です。バスルームはカビも生えていますが、自宅のバスルームもこれくらい有るわ、程度で許せる範囲。なんと言っても畳の部屋で大の字になれる事、清潔な大浴場、部屋食でこの値段は、お値打ちです。

[利用した宿泊プラン]  道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付き宿泊プラン)

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回頂きました温かいお客様のお声、大変ありがとうございます。

具体的なご指摘のお言葉を頂きましたので、改善が出来る部分は改善に努めて参りたいと思います。
そしてお客様よりお褒めのお言葉も頂きましたこと、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客様のお声をお待ちしております。

お客様にいいサービス提供が出来るように努めて参りますので、
今後とも道頓堀川畔かねよし旅館を何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。

イチャコ (男性/30代)

2008/12/16

今回は妻と子ども3人の5人で利用させて頂きました。本当に大阪ミナミのど真ん中だったことにまずびっくりしました。深夜まで繁華街ならではのにぎやかな 声などが外から聞こえてきましたが、それが逆に心地良かったです。旅館の方も皆さん親切で本当にまた来たいと思います。今後はゆっくり利用させてもらいま す。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  冬の道頓堀 DE 家族で泊まろ!!素泊り宿泊プラン

この度はご家族で当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「本当に大阪ミナミのど真ん中だったことにまずびっくりしました。」とのお言葉、大変ありがとうございます。

立地は当館の売りのひとつでございますので、当館で大阪らしさをご家族皆様でご満喫して頂けてれば、大変嬉しく思います。
繁華街の中ですのでお客様によっては好まれない方もいらっしゃるかも知れませんが、"ごちゃごちゃしたにぎやかな感じが大阪の良さ"でもございますので、見方にもよりますが良くも悪くも"こんな街もあるんだ"と思って頂ければ、ありがたいです。

当館にはたくさんのお客様がご宿泊をして頂いております。
いつも皆様からいろいろなお声を頂けることを大変嬉しく思っております。これからも温かいお声をお待ちしておりますので、道頓堀川畔かねよし旅館をどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

CHIKAX (女性/30代)

2008/12/ 1

お風呂がちょっと狭いことと、朝の清掃の係りの方がちょっと愛想がなかったです。
そのほかはお部屋など満足いきました。
場所もわかりやすかったので、また大勢で大阪に宿泊するときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  秋を楽しむふたり旅 大阪素泊りプラン(室数限定)

この度は道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き、 誠にありがとうございます。

まず最初に「当館の従業員の愛想がなかった」とのお言葉、
私どもの従業員がお客様にこのような接客姿勢であったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉をもとに、 当館の全従業員に「接客のあり方」について再確認を致しました。
またこれからも温かいお言葉で当館のいい部分、悪い部分をお聞かせを頂ければと思います。
「また大勢で大阪に宿泊するときはお願いしたいと思います。」との
お言葉を最後に頂き、大変嬉しく思っております。

また大阪にお越しの際は、ぜひ道頓堀川畔かねよし旅館にお越し下さいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

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