お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

投稿者さん

2012/8/23

家族旅行でお世話になりました。
旅館の対応もとても良く、気持ちよく過ごさせていただきました。
朝ご飯もおいしかったです。
USJの帰りだったため、遅いチェックインでした。
繁華街のため子供はちょっとびっくりしていましたが、またお世話になりたい旅館です。

[利用した宿泊プラン]  大阪夏得 家族と一緒に道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付)宿泊ぷらん

この度は夏休みのご家族旅行にて大阪道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

USJでお疲れのところ、さらににぎやかな繁華街だけにお子様もびっくりされたのでしょうか。でもお客様からたくさんのお褒めを頂けました大変嬉しく思っております。当館の接客や朝食についてのお褒めの御言葉ありがとうございます。また次回も同じお言葉を頂けるように日々頑張って努めて参りますので、次回も大阪道頓堀へお越しの際は当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

大阪道頓堀川畔 かねよし旅館
支配人

マロンさん 男性 / 40代

2012/8/21

家族で2泊利用しました。立地は繁華街も近いし、駅も近いのでUSJや通天閣に行くのも不便ありませんでした。夜はホテル前の通りは子連れにはちょっと怖かったです。旅館は清潔で従業員の方も親切で愛想も良く良かったです。結構、歩いたので風呂は大満足です。朝ご飯もおいしくいただきました。子供が残してしまったことが申し訳なく思います。駐車場も苦にならない距離です。また大阪に行く機会がありましたら利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はご家族旅行でかねよし旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のクチコミより「夜はホテル前の通りは子連れにはちょっと怖かったです。」のお言葉、県外からお越し頂いたお客様のご感想のひとつとしてお聞きします。当館の周辺は大阪ミナミというエリアになります。この街は老若男女さまざまなお客様が集まり、楽しまれる街で、同じエリアに飲食店、飲み屋街、ショッピング、観劇などお店もいろいろです。地元の人間には普通なのですが、これが大阪らしい街とも言えるところでもございますが、お客様にご理解をして頂ければと思います。あと当館についてのことでお褒めのお言葉をたくさん頂き、誠にありがとうございます。最後の「また大阪に行く機会がありましたら利用したいと思います。」のお言葉は大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を励みに頑張って参りますのでぜひ次回も当館をよろしくお願い致します。

nickさん 男性 / 50代

2012/8/20

大阪観光、高校野球観戦で交通の利便性で選びました。
部屋は広さは十分で清掃も行き届いていましたが、外の喧噪が煩く(一晩中なにやら騒いでいました。)夜中に何度か目を覚ましてしましました。もう少し上の階なら良かったもかも。(部屋は3階)
風呂は男湯は広さも清潔感もあり問題ありませんでした。女湯は少し狭かったようです。
朝食は関西では当たり前なのかもしれませんが関東人にはビックリの量と質でした。朝ご飯とは思えない量で大満足です。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は夏のご旅行で当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。お客様のクチコミにありますように大阪観光、高校野球観戦と、当館はどこに行くにも便利な場所でございます。ただ当館は繁華街の中にございますので、どうしても日によっては状況は違いますが今回お客様に気になる状況でありましたことについては、申し訳ございません。あと当館の朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当館は大阪道頓堀地区にございます。朝食でも当館の味、大阪の味を感じて頂きながら、また朝食をたくさん食べて頂き、一日いい大阪観光をして頂くことも思いに込めて朝食をご提供しております。これからもお客様にお喜び頂けるサービスをひとつひとつ積み重ねて、かねよし旅館にまたお越し頂けるよう努めて参りますので、次回も大阪にお越しの際はぜひ当館をよろしくお願い申し上げます。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

投稿者さん

2012/8/14

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。

繁華街の旅館ということで、あまり期待はしていなかった(すいません・・・)
のですが、部屋は、想像以上に広く、清潔で大満足でした。
ただ、冷蔵庫がなかったのが残念です。

浴場も掃除が行き届いており、不快な思いをすることもなく、過ごさせていただきました。

仲居さんたちも、とても親切、丁寧で、色々な事に気を配っているのがよく、感じとれて気持ちの良い対応でした。

食事は朝食のみお願いしました。朝から、煮物や和え物、焼き魚など、とても豪華でした。
3歳の子供も朝食を付けたのですが、同じメニューの物でした。
たくさん食べる子には、魅力的ですが、小食の我が子にはもったいない料理かな。
現状でも、とても満足ですが、もう少し子供向きに量、メニューなど、アレンジしてあるとより満足です。


また、次に大阪へ行くときも、ぜひ、利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]  大阪夏得 家族と一緒に道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付)宿泊ぷらん

この度はご家族旅行にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお客様より参考になるご意見・ご感想を頂けたこと、大変感謝致します。

大阪に『旅館?』と思われる方も多いですし、『どんな旅館?』と思われる方も多いです。あまり期待をして頂かない方が、サプライズが大きいかも知れません。でもごくごく普通の都市型の観光旅館です。自画自賛ですが一番は大阪観光に立地がいい、大阪らしい場所にある道頓堀の宿でございます。

あとお客様より当館のお部屋や従業員の接客についてもありがたいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様のお言葉を励みに今後も頑張って参りたいと思います。

最後に朝食の件でございますが、現在、お子様の朝食付き宿泊料金は3歳から小学生までのお子様が同じ料金(インターネットではシンプルな料金)となっております。現状の私どもの考えと致しましては、朝食の内容についてはよくお召し上がりになる育ち盛りのお子様を基準にご用意をさせて頂いております。お客様から頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。

お客様、おひとりおひとりから大変ありがたいお言葉(口コミ)を頂いております。次回大阪にお越しの際もお客様より同じようないい言葉を頂けるように今後もサービス向上に努めて参りますので、道頓堀川畔かねよし旅館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。

さかなくんさん 男性 / 30代

2012/8/13

家族でUSJへ行く為に連泊で利用させていただきました。クチコミの情報どおり、清潔で、従業員の皆さんも非常に親切。道頓堀に非常に近く、大阪の名物も堪能できました。朝食も大変美味しくいただきました。チェックアウト時に子供たちにお菓子をいただくなど心配りも行き届いています。また機会あれば、是非利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はご家族でのUSJへのご旅行ということで、道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のクチコミをご覧頂き、そしてお選び頂きましたこと、大変嬉しく思っております。(お客様ひとつひとつのお言葉のおかげでございます。感謝のクチコミです。)またお客様からもクチコミの情報どおりとご満足を頂けたこと、安心致しました。当館周辺にもたくさん宿泊施設はありますが、当館をご利用頂きましたお客様皆様に旅のお役に立てる・お喜び頂けるサービスに日々努めております。道頓堀の小さな旅館でございますが、大阪らしさを満喫出来る宿でございますので、これからもお客様からのお言葉(クチコミ)を励みに頑張って参りますので、ぜひ次回も当館をよろしくお願い申し上げます。この度は大阪市内の数ある宿泊施設の中から、ご家族様でかねよし旅館にご宿泊を頂きありがとうございました。

sabakan 女性 / 30代

2012/8/11

道頓堀散策がメインならば非常によい立地だと思います。ただし繁華街で車の往来が激しく、提携駐車場も少し離れているため、車で子連れだとやや不便です。スタッフの方々は皆さん親切で優しく、まさになにわのなでしこジャパン!よく気がついていただき、快適でした。大浴場はイメージよりもこじんまりしていましたが、ゆっくり浸かれました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。そして今回お客様から大変ありがたいお言葉を頂けた事、感謝いたします。まず最初に当館は大阪でも一番の繁華街の中にありますので立地についてはお客様からや他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。ただお客様からのお申し出もありますように提携駐車場は少し離れております。お荷物は先に当館で降ろして頂き、ご家族様は宜しければ当館でお待ち頂くことをおすすめします。あとスタッフについては、とてもいいお褒めのお言葉“なにわのなでしこジャパン”を頂き重ね重ねありがとうございます。なにわのオバちゃん軍団ですが大阪スパイスの効いたおもてなしは、金メダル級を目指して努めさせて頂いております。今後も同じお言葉を頂けるようにお客様のお言葉を励みに頑張って参ります。この度は大阪の数ある宿泊施設の中から、道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂きありがとうございました。

hinadon0903さん 40代 / 女性

2012/8/10

夏休みに家族で宿泊させていただきました。従業員さんがとっても親切で子供も喜んでいました。ただ、お部屋のエアコンのききが悪く、強にしても寝苦しかったのが残念です。
こちらをかりてお礼を言いたいのですが、子供が風呂でのぼせてしまい 意識がもうろうとしてしまったのですが、どうしていいのか分からずアタフタしている私に迅速に処置をしてくれた 女性の方(看護師さんとのこと)本当に有難う御座いました!部屋に戻りすっかり元気になり楽しい旅となりました。

[利用した宿泊プラン]  家族と仲間と道頓堀 DE 泊まっちゃお (朝食付宿泊プラン)

この度は夏休みのご家族旅行にて道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずお部屋の空調についてはお客さまから頂きましたお声をもとに一度点検をさせて頂きます。誠に申し訳ございません。あとお子様のことについては大事に至らず私どもも安心を致しました。

そしてお客様からのお言葉で「従業員さんがとっても親切で子供も喜んでいました」のお言葉を私どもの至らぬ部分もありながら、まず最初に頂けたこと、たいへん有りがたい言葉で感謝致します。今回頂きましたお客様のお言葉をもとに改善に努めながらお客様にいいご宿泊サービスを提供出来るよう頑張って参りたいと思います。

また今年の大阪の夏も暑い夏となりました。当館にお越し頂いたお客様皆様の楽しい大阪旅行のお役に立つように従業員一同頑張って参りますので大阪道頓堀へお越しの際はぜひ道頓堀川畔かねよし旅館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。

シゲさん 男性 / 60代

2012/8/ 6

全てのスタッフの「もてなしの心」が良かったです。繁華街にありながら、部屋は静かで落ち着いてすごすことができました。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は大阪市内にあるホテル・旅館の中から道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様より『全てのスタッフの「もてなしの心」が良かったです。繁華街にありながら、部屋は静かで落ち着いてすごすことができました。』のお言葉を頂けましたこと、大変有りがたく、嬉しく思っております。これからもこのお言葉を励みに、他のお客様からも同じお言葉を頂けるように精進させて頂きます。この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

yossy5973さん 40代 / 男性

2012/8/ 4

今回は家族4人での大阪旅行の為、利用させていただきました。
建物は少し古くてエレベータも狭かったですが、部屋の畳は張り替えられており過ごし易かったです。また、これまでのコメントでは向いの居酒屋からの騒音が気になる記載がありましたが、実際には思っていた程うるさくなく、家族共々夜はぐっすりと眠れました。
朝食は想像以上に豪華で美味しかったです。また、旅館の方々の心遣いがとても気持ちよかったです。
大阪旅行の際には、また利用させて頂きたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]  大阪夏得 家族と一緒に道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付)宿泊ぷらん

この度はご家族旅行にて道頓堀川畔かねよし旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

またこの度はお客様からいろいろとご感想をお聞かせ頂けたこと、大変嬉しく思っております。まずエレベーターにつきましては狭くて申し訳ございません。これだけはなかなか替えれるものではございませんのでご理解下さい。あと今まで他のお客様より頂いておりましたクチコミをもとに、少しづつですがリニューアルもさせて頂いております。とくに「居酒屋からの騒音が気になる記載がありましたが、実際には思っていた程うるさくなく、家族共々夜はぐっすりと眠れました。」については、6月より防音の対策をした成果が出ているのかも知れません。ただし無音状態にはなっておりません。防音の効果で以前より音が小さくなったのが、お客様よりお言葉として頂けたことは大変ありがたいお言葉でした。

その他にも当館への温かいお褒めの言葉、誠にありがとうございます。本当にお客様からのお言葉は私どもにとって仕事への励みになります。これからもお客様からのお言葉を頂きながら、よりよいサービスと宿泊を提供出来るように努めて参りますので、また大阪道頓堀へお越しの際も当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。

freddieさん 男性 / 40代

2012/6/27

過去の口コミを見て宿泊させていただきましたが、全く期待通りでした。ミナミの中心街近くにこんなに落ち着けて、しかも割安な旅館があり驚きです。
古さを感じさせない清潔感がありました。スタッフの方々も家庭的で大変親切でした。この価格で朝食を部屋で戴けたのは感動です。品数も多かったです。それと、このタイプの宿でロビーでWiFiを使えたのは非常にポイント高いです。
大阪に来る際はまた必ず利用させていただきます。有意義な滞在をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス朝食付宿泊プラン(室数限定)

この度は大阪市内の数あるホテル・旅館の中から道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様皆様から頂きました過去のクチコミを見て頂き、またお客様より「期待通りであった」とのこと、私どもと致しましては、大変ありがたいお言葉であり、またお客様にご満足をして頂けたこと、安心を致しました。当館ご利用のすべてのお客様に満足をして頂けるように日々お客様とのコミュニケーションやお客様からのクチコミなども参考にさせて頂きながら、サービス向上に努めております。ただ細かな部分ではまだまだ頑張っていかないといけない部分も有ります。これからもお客様の快適なご宿泊と笑顔でお帰りを頂ける大阪の旅館として頑張って参りますので、ぜひ次回も大阪道頓堀にお越しの際はかねよし旅館をよろしくお願い申し上げます。この度はご宿泊ありがとうございました。

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