お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

キーさん 男性 / 60代

2011/11/29

年数回1週間程の一人旅をしています。都市ホテルの機能性あふれた部屋も良いですが
圧迫感もありいささか飽きましたところかねよし旅館にたどり着きました。
道頓堀に面して景観は望めませんがゆったりとした畳は62歳の小生にとっては落ち着き1日の疲れも癒される部屋でした。男女別の大浴場はいつでも入浴でき朝食はとりたて珍しい内容ではありませんが部屋出しで係員も親切で美味しく頂きました。特にご主人と息子さん?のは儀礼的ではなく真から迎えてくれる愛情こもった応対でした。コインランドリーの場所を尋ねた時も親切に付近まで一緒に案内して頂き感激しました。旅立ちの朝はお二人に握手をさせて頂きました。本当にほっとして又宿泊したい旅館でした

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス朝食付宿泊プラン(室数限定)

この度はお一人旅にて大阪市内の数あるホテル・旅館の中から、道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き、大変ありがたいご感想を頂けましたこと、誠にありがとうございます。旅立ちの朝にお客様と握手させて頂いたこと、今でも覚えております。お客様といろいろとお話やコミュニケーションがとれることはこの仕事のひとつの楽しさでもありますし、お客様から直接いろんなお話が聞けて勉強させて頂くことも多いんですよ。インターネットでもいろいろとコミュニケーションがとれる時代でもございますが、ほんまに人と人とのコミュニケーションは宝でございます。お話が少しそれましたがこの度はご宿泊ありがとうございました。また大阪へお越しの際はぜひ当館をよろしくお願い申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。てなことでこの度はおおきにぃ。

ユリママ0186さん 40代 / 女性

2011/11/28

ミナミで遊ぶのに立地条件としては申し分ないです。お部屋は広くてきれいでした。子供連れならホテルよりも旅館のほうがゆっくりできます。朝食は普通においしかったです。ご飯もお変わりできるそうで飲んだ浅野朝定食はほっとします^^

[利用した宿泊プラン]  【家族と仲間と道頓堀 DE 泊まっちゃお (朝食付宿泊プラン)】

この度はご家族で当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

大阪市内の数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、そしてお客様からあたたかいお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。「旅館のほうがゆっくりできます。」、「朝食は普通においしかったです。」のお言葉はありがたいお言葉ですし、嬉しいお言葉です。これからも頑張っていいお言葉を頂けるように努めて参りますので、これからも大阪道頓堀の宿 かねよし旅館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

村木拓さん 30代 / 男性

2011/11/ 8

チップ的なものを気にしなくて良かったりのんびりとできたり
朝食もおかずの種類が豊富で満足でした。

[利用した宿泊プラン]  【ネット販売限定】連泊でお得に朝食付き宿泊プラン

この度は当館に連泊宿泊プランにてご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりお言葉を頂けたこと、感謝いたします。お客様からのご感想は当館のサービス向上のための参考になりますし、仕事への励みになります。今回のお客様のお言葉も参考になりました。これからも頑張って参りますのでどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きありがとうございました。

よしぼうさん 女性 / 40代

2011/10/ 1

主人が外国人で、是非一度旅館に泊まりたいと言うので、こちらにお世話になることにしました。
スタッフの方は皆親切でアットホーム。朝食時、5ヶ月の子供を抱っこしてくださり、おかげで夫婦ふたりでゆっくり食事ができました。
布団も清潔でふかふか、主人も大満足でした。
改善してほしい点があるとすれば、タオルがいわゆる薄手の旅館のタオル(当たり前でしょうが)で、ホテルのように厚手のものだったらよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は数ある大阪の宿泊施設の中より、道頓堀川畔かねよし旅館(KANEYOSHI RYOKAN)をご利用いただき誠にありがとうございました。当館もたくさんの外国人のお客様にお泊り頂けるRYOKANとなりました。まだまだ外国のお客様に満足を頂けるサービスの向上に努めて行かなければなりませんが、ちなみに旅館のタオルが薄いのは機能的な理由があります。日本には入浴文化がありますので、薄手のタオル一本で、本来は身体を洗ったり、身体を拭いたりします。(今はバスタオルがありますので、身体を拭くのはバスタオルです。)ですので厚手だとタオルに含まれた水分を絞りにくいためです。また複数回入浴される方もいますので、薄手の方がタオルが早く乾くという効果もあります。この部分は西洋の入浴と日本の入浴の文化の違いからタオルの機能も違うと思われます。お客様からのお言葉ありがとうございます。これからも頑張って参ります。

yarcy0313 男性 / 40代

2011/9/29

友人家族とUSJに行った際に宿泊しました。
道頓堀川の直ぐそばで,繁華街内にあるため『これぞ大阪』という雰囲気を味わえました。
量感自体は古き良き昭和の旅館の雰囲気があり,応接者の方々も感じの良い方ばかりでした。
お風呂がもう少し充実していると良いですが,十分満足しました(^^♪

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はUSJへの大阪旅行ということで、数ある宿泊施設の中から道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。m(_ _)m
「道頓堀川の直ぐそばで,繁華街内にあるため『これぞ大阪』という雰囲気を味わえました。」の言葉、まさに当館の立地の良さをお褒め頂きありがとうございます。自画自賛でございますが・・・『これぞ大阪』です。(すいません。)また「量感自体は古き良き昭和の旅館の雰囲気があり,応接者の方々も感じの良い方ばかりでした。」の本当にありがたいお言葉でございます。感謝しております。m(_ _)m
最後にお風呂についてはハード的な部分なので出来ることには限界がありますが、何かいいアイデアがあれば試してみたいと思います。またご意見を下さい。(^^)/ちょっと馴れ馴れしいご返事となりましたが、嬉しい気持ちを表現してみました。
ではまたのお越しをお待ちしております。おおきに。

ひでまんさん 男性 / 30代

2011/9/25

昨年もお世話になりました。
昨年同様、旅館の方も親切丁寧な接客をしていただけて本当に気持ちの良い旅行にできました。
なにより、道頓堀からのアクセスが最高でロケーションも良いです。
また次回もお願いします

[利用した宿泊プラン]  夏の道頓堀 DE 家族で泊まろ!!素泊り宿泊プラン

昨年に続き当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そしてお客様よりお褒めのお言葉「昨年同様、旅館の方も親切丁寧な接客をしていただけて本当に気持ちの良い旅行にできました。」とのお言葉を頂けましたこと、大変うれしく思っております。
それでもまだまだお客様にさらにいいサービス提供が出来ることがあると思いますので、これからも勉強をさせて頂きながらいいサービスが提供出来るように頑張って参りますので、どうぞ今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。良いところ、悪いところ、いろいろなご意見をお聞かせ下さい。ではまたのお越しをお待ちしております。この度はご宿泊ありがとうございました。

ねこむすめ8797さん 40代 / 女性

2011/9/18

今回はなんば花月に行く為、ひとりで宿泊しました。大浴場、立地、朝食ともに大変満足しました。対応も 親切で 安心して休めました。また是非 今度は家族と宿泊して 道頓堀をもっと観光したいと思ってます。

[利用した宿泊プラン]  和室6畳タイプ客室

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお客様より「大浴場、立地、朝食ともに大変満足しました。」のお言葉を頂きありがとうございます。そしてお客様にいいご宿泊をして頂けたようで、今回のお客様のお言葉はこれからの私どもの仕事の励みにもなります。これからもいいサービスが提供出来るよう努めて参りますので、次回はぜひご家族で大阪道頓堀の宿 かねよし旅館にお越し下さいませ。

この度はご宿泊を頂きありがとうございました。

シゲちゃんさん 男性 / 60代

2011/8/30

道頓堀の繁華街にあって、夜10時頃、子供も車で眠ってしまいながらの到着でした。夜遅くも親切にご対応戴き有難うございました。朝食の時も従業員の皆様に温かい対応の心があったまりました。出発の時の子供たちにお菓子の手土産までいただき、従業員の皆様の気遣い、もてなしに大満足です。正直、泊まれればいいや的に軽く考えていましたが、従業員の皆様の心づかいがうれしかったです。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は夏のご家族旅行にて道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお客様よりあたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様に当館での宿泊やサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜び、ご満足頂ける様、お客様から頂きましたお言葉を励みに頑張って参りますのでどうぞ次回も当館をよろしくお願い申し上げます。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

あやたけ 男性 / 40代

2011/8/25

旅館を出て川を渡れば道頓堀(*^_^*)
道頓堀を観光するには最高の立地でした♪
お部屋もとても綺麗でお布団ふかふかで気持ちよく寝れました。
ただ一つ、お風呂が熱すぎて子供が入れなく他のお客様もいたので
お水を入れる事も出来ずゆっくり入れなかったのが残念です(>_<)
朝食も種類豊富なおかずで美味しかったです。
帰りに頂いたお菓子のプレゼントには子供も大喜び♪
家族みんな大満足な旅になりました。

[利用した宿泊プラン]  夏にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はお子様とのご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。最初に「お風呂が熱すぎて子供が入れなく他のお客様もいたのでお水を入れる事も出来ずゆっくり入れなかったのが残念です(>_<)」につきましては、申し訳ございません。状況によってはお風呂の温度調整をするのに少し温度が高めになることもございます。このことについてはお客様からのお声をもとに気をつけて参りたいと思います。その他につきましては当館の立地や食事、サービスについてなどたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。お褒めを頂きましたことについてはこれからも同じお言葉が頂けるように努めて参りたいと思います。また最後の「家族みんな大満足な旅になりました」のお言葉は私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。また大阪にお越しの際も当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございました。

旅太郎4758さん 40代 / 男性

2011/8/16

?立地…道頓堀の近くにあり、道頓堀を散策できました。
?部屋…部屋は普通だと思いましたが、前の居酒屋が朝方まで営業していたとの事で、
    道路での人の話し声がうるさく、寝られなかったです。
    遮音等に工夫して頂ければと思いました。
?食事…朝食を利用させて頂きましたが、とても美味しかったです。
?サービス…従業員の方は、皆対応が優しく、とても良かったです。
?最後に…大阪に旅行に行った時には、また利用させて頂きたいと思いますが、
     遮音だけは工夫して頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]  おとな旅 道頓堀 DE 泊まっちゃお(1泊朝食付宿泊プラン)

この度は道頓堀川畔かねよし旅館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

そしてこの度は詳細にお言葉(クチコミ)・リポートを頂けたことうれしく思っております。いろいろと参考になるご意見も頂き、ありがとうございます。今後の状況を見ながら対応をして参りたいと思っております。そしてお褒めのお言葉もありがとうございます。頂きましたお言葉を励みにこれからも頑張ってまいりますので次回も大阪にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

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