お客様の声

宿泊されたお客様より 多くのご感想をいただいて おります。

ヒロさん 男性 / 50代

2010/11/29

駐車券の件でご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応して頂きありがとうごさいました。部屋も落ち着いてゆっくり過ごすことができました。夜中に道頓堀川の下で騒いでいる若者がいてとても煩かったです。窓の防音対策があれば大丈夫だと思います。窓が余り開けられなかったので部屋に換気扇があればとても良かったです。お風呂は広くて掃除も行き届いて満足でした。シャワーホースのカビが少し気になりました。部屋のシャワーは水量はあるのですが、シャワーにすると温かくならず冷たくて困りました。あと駐車場からの距離があるのが少し難点でした。

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はいろいろと参考になるご意見を頂き誠にありがとうございます。改善が出来る部分、出来ない部分はあるのですが、非常に参考になりました。お客様からご指摘を頂きましたシャワーの水量や温度、シャワーホースにつきましては改善へ向けて頑張らさせて頂きます。他にご意見を頂きました部分にも何かいい改善が出来るように努めて参ります。この度は大阪市内に数あるホテル・旅館の中、道頓堀川畔かねよし旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様から温かいお言葉は私どもの仕事の励みにもなりますので、ぜひ次回も大阪にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。また今回のことも含めてお言葉を下さいませ。この度はご宿泊ありがとうございました。

投稿者さん

2010/11/23

立地が1番の魅力だと思います。
食事処も沢山ありますし、近くにショッピングを楽しめる施設もありますし、USJや海遊館からもさほど時間は掛かりません。
観光客にはオススメですね。
それと、従業員の方の接客態度も感じが良かったです。

[利用した宿泊プラン]  和室10畳タイプ バス・トイレ付客室 プラス朝食付宿泊ぷらん

この度は数ある宿泊施設の中、道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き誠にありがとうございます。

また『立地が一番の魅力』とのお言葉を頂きありがとうございます。ご利用を頂きましたたくさんのお客様より『立地』の評価は良いご評価を頂いており、そのお声に大変感謝しております。ただ大阪を代表する繁華街の中にございますので、時々「思っておられた場所と違った」とのお声も頂きますが、それでも大阪観光を楽しんだり、大阪で楽しく遊ぶには、たくさんのお客様からのお声を頂いておりますように便利な場所でもございます。

あと当館の接客態度についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後も同じお言葉を頂けるよう努めて参りますので次回も当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお客様からの温かいお声を頂き、ありがとうございました。そして当館にご利用を頂けましたこと、感謝しております。ご宿泊ありがとうございました。

道頓堀川畔かねよし旅館
支配人

ようこさん 女性 / 40代

2010/11/14

子供を連れての大阪旅行の際に利用させていただきました。
口コミの通り、従業員さんの対応がとても親切でした。
部屋は古い感じはありますが、全体的に清潔にされており、気持ちよく宿泊することが出来ました。
繁華街の中にあるため、駐車場が少し歩かなければならない所にあるのが難点でしたが、場所も丁寧に教えて頂きました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度はお子様とのご旅行で数ある宿泊施設の中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当館のクチコミをご覧いただきお選び頂けましたこと感謝しております。お客様からのひとつひとつのお言葉を参考に私どもも当館をご利用頂くお客様にお喜び頂けるサービスの提供に日々努めております。また今回頂きましたお言葉をもとに頑張って参りますので、次回大阪のお越しの際もぜひ当館をよろしくお願い申し上げます。この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

redfox39さん 50代 / 男性

2010/10/29

大阪で仕事をする際には毎回使わせてもらっています。
難波、OCAT、地下鉄駅にも近く、南を散策するにもぴったりの場所にあり、なにをするにも便利です。
その割には静かな場所であり、夜に騒音で目が覚めるようなことも無く、快適に過ごせます。
大浴場もあり、朝食のメニューも量も良く、フロント、従業員の方の対応も良く、私好みの旅館です。
但し、朝食が部屋食ですので部屋に運んでもらう前に布団の片付け等で従業員の方が入って来られます。これが煩わしいと思われる方には向かないかもです。

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス 朝食付宿泊プラン

毎度当館をご利用頂き、たいへんありがとうございます。

ご愛顧をして頂いているお客様より大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思っております。これからも同じお言葉を頂けるよう、また少しづつではございますがリニューアルをしながら、お客様にさらに快適なご宿泊を提供できるように努めて参りますので今後とも道頓堀川畔かねよし旅館をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用を頂き誠にありがとうございます。

スーちゃんさん 女性 / 50代

2010/10/20

道頓堀のど真ん中にあり、観光、交通に大変便利な旅館です。大浴場(中くらいの浴場)もゆったりできました。繁華街にあるのに、とても静かでゆっくり休めました。朝食もとっても美味しかったです。部屋も掃除がゆき届いており、ウォシュレットトイレですし、空の冷蔵庫ですので、近くのコンビニで飲み物・デザートが冷やせました。また、大阪に行くときは利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]  道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付き宿泊プラン)

この度は数ある宿泊施設の中、
道頓堀川畔かねよし旅館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのクチコミでは当館の良さをきめ細かくお伝え頂きありがとうございます。
これからもお客様から頂きましたお声に自信を持って頑張って参りたいと思います。
そしていろいろと細かいプチリニューアルもしておりますので、
さらにいいご宿泊を提供出来るよう努めて参りたいと思います。
次回もどうぞ道頓堀川畔かねよし旅館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

1708かずさん 40代/男性

2010/10/11

なんばの真ん中でとても静かでした。
また、心斎橋筋にも良い距離で食事にも行きやすかったです。
従業員の方たちもいい方ばかりでした。

[利用した宿泊プラン]  和室10畳タイプ バス・トイレ付客室 プラス朝食付宿泊ぷらん

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのクチコミにて当館の立地をお褒め頂きありがとうございます。自画自賛になりますが、道頓堀はすぐでございますし、大阪日本橋、難波、心斎橋、長堀橋の駅にも徒歩圏内でございます。また大阪ミナミ地区にある当館は大阪の中でも大阪らしさを感じられる大阪人情あふれる場所でもございます。大阪観光やイベントなどへ行く拠点としても、またビジネス利用でも便利な立地でございますので、ほんまにご宿泊はこの地区がおススメです。

ちょっとお話しが外れましたが、お客様からのクチコミは大変ありがたいお言葉でございます。

最後に当館の従業員にも温かいお言葉を頂きありがとうございます。今後ともどうぞ当館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

あすかさん 女性 / 20代

2010/10/ 2

大浴場が以外に小さかったことが残念でした;
でもお部屋もきれいだったし朝ごはんもおいしかったし、何より安かったので学生にはありがたかったです。

[利用した宿泊プラン]  道頓堀 DE 泊まっちゃお(朝食付き宿泊プラン)

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご利用をいただき、誠にありがとうざいます。「大浴場が意外と小さかった」のお声、ご期待に添えず申し訳ございません。グループでのご利用で浴場に「大」がついてるとご期待が大きくなるかも知れませんね。足を伸ばすことは出来るお風呂ではございますが、大きくはありません。ハード面だけにすいません。あとお部屋や朝食につてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも大阪道頓堀にて頑張って参りますのでぜひまた当館にお越し下さいませ。この度はご宿泊ありがとうございました。

もっぷにゃんさん 60代/男性

2010/9/21

立地、お値段から見れば言うこと有りません。朝食も美味しくたっぷり頂きました。
 お風呂のカランとシャワーの湯の温度がかなり違います。些細なことですが・・・

[利用した宿泊プラン]  出張・ビジネス 朝食付宿泊プラン

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ただお風呂の水回りについてはいろいろと手を尽くしてもおりますが一番の原因が見つかっておりませんので、残念ながら完全に解決にはいたっておりません。

でも些細なことでもお言葉を頂けることは大変ありがたいとこですし、お客様から頂いたお言葉を活かしていくのも「よりよい旅館づくり」をする上で大切なお言葉であるとも思っております。すべてをすぐにお客様にお応え出来るかどうかはわかりませんが、お客様に快適な宿泊、サービスを提供できるように考えながら、日々努めておりますので、今後ともどうぞ道頓堀川畔かねよし旅館をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

スミちゃんさん 男性 / 30代

2010/9/21

立地は繁華街のど真ん中。部屋からの眺めも道頓堀の見える最高の所です。
大阪を心ゆくまで堪能できました。
従業員の方も親切・丁寧で安心して宿泊することができ、
帰りがけおやつをいただき子供達もよろこんでいました。
また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]  秋にGO!道頓堀DE家族で泊まろ 朝食付宿泊プラン

この度は道頓堀川畔かねよし旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの「立地は繁華街のど真ん中。部屋からの眺めも道頓堀の見える最高の所です。大阪を心ゆくまで堪能できました。」のお声には大変感謝しております。ご利用を頂いたお客様からのお声をご参考に当館をお選び頂くお客様も多くなっておりまして、立地が売りの当館にとってはありがたいお言葉でございます。「従業員の方も親切・丁寧で安心して宿泊することができ、」のお褒めのお言葉まで頂き、これからの仕事の励みにもなります。次回もお客様より同じお言葉を頂けるようにこれからも努めて参りますので、どうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。この度はご家族でのご宿泊を頂き、ありがとうございました。

まこたんさん 男性 / 40代

2010/9/ 4

朝方まで賑やかな外の音には少し困りましたが、これも繁華街ならでは、子供達も初めての経験で目を輝かせていました。
施設の古さが多少気になりました。
今回の旅行では計7泊(6泊は別施設)して、大阪での最後の宿泊で利用しましたが、スタッフの方々のアットホームな雰囲気がとても好感を持て良い気持ちで家路につけました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]  夏の道頓堀 DE 家族で泊まろ!!素泊り宿泊プラン

この度は当館にご宿泊を頂きありがとうございます。そして当館の良かった部分や、悪かった部分のお声を温かくお教え頂けたこと、感謝しております。
このご意見をもとにこれからもお客様のご愛顧いただけるよう努めて参りますので、ぜひ次回も当館をよろしくお願い申し上げます。また次回もご意見を頂きますようよろしくお願い致します。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。

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